- USB메모리 등 보조기억매체 PC보안관리시스템

사용자 매뉴얼

	강원도 기획관리실
	(정보화담당관실)

목차

제 1장 PC 보안 에이전트	3

1.1 소개	3

1.2 PC 보안 에이전트 설치	3

1.3 로그인	4

1.4 로그아웃	4

1.5 사용자 비밀번호 변경	5

1.6 보안정책 업데이트	5

1.7 일반 USB 및 외장하드 안전하게 제거	5

1.8 PC 보안 에이전트 정보	5

1.9 PC 반입/반출	6

1.10 PC 보안 에이전트 삭제	8

제 2장 보안 USB 에이전트	10

2.1 소개	10

2.2 로그인	10

2.3 자동 암호화	11

2.4 파일 열기	13

2.5 지정 파일 암호화	14

2.6 지정 파일 복호화	16

2.7 보안 USB 반입/반출	18

2.8 비밀번호 변경	20

2.9 보안 USB 안전제거	20

2.10 보안 USB 정보	20

제 3장 Q&A	21

3.1 PC 보안 에이전트 관련	21

3.2 보안 USB 에이전트 관련	23

3.3 보조기억매체 관련	25

제 1장 PC 보안 에이전트

1.1 소개

ㄱ. 사용자 PC에 설치되는 프로그램이며, PC보안관리시스템과 연동하여 보안정책에 따라

보조기억매체에 대한 접근을 제어합니다.

1.2 PC 보안 에이전트 설치

ㄱ. 사이버통합보안관제센터에서 운영하는 보안업데이트 패치관리시스템(PMS)에 의해

자동으로 <PC 보안 에이전트>를 사용자PC에 설치합니다.

(PC 보안 에이전트 설치)

ㄴ. PC 보안 에이전트 설치가 완료되고 재부팅 창이 뜨면 <예>를 선택합니다.

(시스템 설정 변경)

1.3 로그인

ㄱ. 사용자 PC에 PC 보안 에이전트가 설치되면 PC 부팅 후 다음과 같은 로그인 창이

나타납니다. 아이디와 비밀번호를 입력하여 로그인 할 수 있습니다.

보조기억매체 PC보안관리시스템에 등록된 개인별로 소장하고 있는 일반USB, 외장하드        디스크 등의 보조기억매체를 사용할시

아이디는 <주민번호 13자리>이며, 초기비밀번호는 <gcsc123>로 설정되어 있습니다.

자동 로그인을 체크하면 윈도우 부팅 후 시작 시 자동 로그인 됩니다.

(PC 보안 에이전트 로그인)

ㄴ. PC 보안 에이전트가 실행되면 오른쪽 하단 시스템 트레이에 아이콘이 생깁니다.

아이콘에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하면, 사용할 수 있는 메뉴 목록이 보입니다.

(시스템 트레이 활성화)

1.4 로그아웃

ㄱ. 로그아웃 버튼을 눌러 PC 보안 에이전트 로그아웃을 하면, 시스템 트레이 아이콘 모양이

변경되며, 보조기억매체 PC보안관리시스템으로부터 받은 보안 정책 값을 초기화 합니다.

(로그아웃)

1.5 사용자 비밀번호 변경

ㄱ. 사용자의 비밀번호를 변경할 수 있습니다.

(비밀번호 변경)

1.6 보안정책 업데이트

ㄱ. 보조기억매체 PC보안관리시스템으로부터 최신 보안정책을 받아 수행합니다.

1.7 일반 USB 및 외장하드 안전하게 제거

ㄱ. 일반 보조기억매체를 사용 후 아래 그림과 같이 관리번호를 선택하면 안전하게 제거 할

수 있습니다.

(일반 USB 및 외장하드 안전하게 제거)

1.8 PC 보안 에이전트 정보

ㄱ. PC 보안 에이전트 버전 및 정보를 보여줍니다.

(PC 보안 에이전트 정보)

1.9 PC 반입/반출

ㄱ. PC를 도청 외부에서 사용하려면, 반출 처리를 해야 합니다.

PC 반출 정책은 신고제/허가제로 구분되어 있습니다.

반출 정책이 신고제 시 사용자가 PC 반출 처리가 가능합니다.

반출 정책이 허가제 시 사용자가 PC 반출 신청 후 관리자의 허가를 받아야 반출

처리가 가능합니다.

ㄴ. 반출 절차

① 윈도우 트레이 아이콘의 에서 마우스 오른쪽 클릭하여, 메뉴가 나타나면

“PC 반출 요청”을 선택합니다.

(시스템 트레이)

② 다음과 같이 반출 요청 창이 뜨면 비밀번호, 반입 예정일, 반출사유, 반출장소를

차례로 입력한 후 <확인>버튼을 클릭합니다.

(반출 요청)

(반출 요청 완료)

③ 반출 신청을 하면 다음과 같이 확인 창이 뜹니다.

(단, 정책 설정에서 PC 반출 허가 모드에서 <신고제>로 되어 있으면, 바로 반출 처리

됩니다.)

④ 반출 신청을 하면, 관리자가 반출 허가 설정을 해줍니다.

⑤ 관리자가 반출 허가를 승인하면, 사용자는 윈도우 트레이 아이콘의 에서 마우스

오른쪽 클릭하여, 메뉴가 나타나면 “PC 반출 확인”을 선택합니다.

(시스템 트레이)

(반출 확인)

ㄷ. 반입 방법

① 반출 된 PC가 도청 네트워크에 접속되어 로그인을 시도하면 PC 반입 이벤트가 발생되며,

<예>버튼을 누르면 반출된 PC를 반입 처리 합니다.

만약 이벤트가 발생하지 않으면, 윈도우 트레이 아이콘의 에서 마우스 오른쪽 클릭하여,

메뉴가 나타나면 “PC 반입”을 선택합니다.

(반입 신청)

1.10 PC 보안 에이전트 삭제

ㄱ. PC 보안 에이전트를 임의로 삭제 시 시스템에 악영향을 미칠 수 있으니 강제로 삭제하지

마십시오. 사용자가 PC 보안 에이전트 제거를 원한다면, 관리자에게 연락하여 PC 보안

에이전트 제거 요청을 합니다.

ㄴ. PC 보안 에이전트 제거

① PC 보안 에이전트 삭제 권한을 관리자에게 부여 받아야 합니다.

② 제어판의 프로그램 추가/제거에서 PC 보안 에이전트 제거 버튼을 누릅니다.

(프로그램 추가/제거)

③ PC 보안 에이전트 제거를 위한 사용자 ID 인증 과정을 거칩니다.

(PC 보안 에이전트 제거 사용자 인증 화면)

④ PC 보안 에이전트 삭제 권한이 없거나, 사용하는 IP가 일치 하지 않는 경우 다음과

같은 이벤트가 발생합니다.

(PC 보안 에이전트 제거 하지 못할 때 이벤트)

⑤ PC 보안 에이전트 삭제 권한과 IP 정보가 일치하면 PC 보안 에이전트를 제거합니다.

제거 후 PC 재부팅 이벤트가 발생하며, PC 재부팅 이후부터 보조기억매체는 제어 되지

않습니다.

제 2장 보안 USB 에이전트

2.1 소개

ㄱ. 보안 USB의 CD-ROM 영역에 저장되는 프로그램으로, 보안정책 응용 서버와  연동하여

보안정책에 따라 보안 USB 사용을 제어하고 관리하는 프로그램입니다.

보안 USB 사용에 대한 사용내역 로그 및 반출․입 사용내역 로그를 서버에 저장합니다.

2.2 로그인

ㄱ. 보안 USB를 사용하기 위해서는 서버에 등록이 되어 있어야 하며, 등록된 보안 USB를

PC에 장착하면 보안 USB 에이전트가 실행하여, 인증창을 생성합니다.

사용자 아이디는 <부서코드>이며, 비밀번호는 <gcsc123>로 설정되어 있습니다.

(USB 보안 에이전트 로그인)

ㄴ. 보안 USB 에이전트가 실행되면 시스템 트레이에 노란색 아이콘이 생깁니다.

아이콘에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하면, 사용할 수 있는 메뉴 목록이 보입니다.

(시스템 트레이)

ㄷ. 또한 아래 그림과 같이 윈도우 탐색기에서 CD-ROM 영역과 이동식디스크가 생성된 것을

확인 할 수 있으며, <이동식 디스크>영역에 파일을 복사할 수 있습니다.

(윈도우 탐색기)

2.3 자동 암호화

ㄱ. 보안 USB 자동암호화 모드에서 자동암호화 사용 시, 보안 USB에 파일을 복사하면

USB 보안 에이전트가 자동으로 모든 파일을 암호화 하여 저장합니다.

(파일 복사)

ㄴ. 보안 USB에 파일을 복사 후, 자동으로 암호화를 진행합니다.

(암호화 진행)

ㄷ. 보안 USB에 복사 된 원본파일은 삭제가 되고, 암호화파일만 남게 됩니다.

(암호화 완료 후 원본 파일 삭제)

2.4 파일 열기

ㄱ. 보안 USB에 암호화 저장된 파일은 윈도우 탐색기에서 파일을 더블 클릭 하면,

보안 USB 에이전트의 복호화 진행 후 파일을 실행할 수 있습니다.

(윈도우 탐색기에서 파일 더블 클릭 실행)

ㄴ. 문서 프로그램에서 암호화 파일을 직접 불러오기 하면 읽을 수 없는 형태로 나타납니다.

(MS-Word에서 암호화 파일 불러오기)

2.5 지정 파일 암호화

보안 USB 공간 및 복사시간을 효율적으로 사용하기 위해서는 지정파일 암호화를 해야 합니다.

지정파일 암호화는 보안 USB뿐만 아니라, 모든 대상에 파일을 암호화하여 저장합니다.

지정파일 암호화를 하기 위해서는 다음과 같은 절차를 수행합니다.

ㄱ. 윈도우 탐색기에서 암호화 할 파일을 선택하고, 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하면 쉘 메뉴가

나옵니다. (단, 보안 USB 에이전트 인증을 거쳐야 합니다.)

(파일 암호화)

ㄴ. 쉘 메뉴에서 파일 암호화, 현재폴더에 파일 암호화 기능이 있으며, “현재폴더에 파일 암호화”

선택 시 암호화가 진행됩니다. 쉘 메뉴에서 “파일 암호화”를 선택 시, 아래와 같이 저장할

폴더를 지정 후 [확인] 버튼을 누릅니다.

(경로 지정)

ㄷ. 폴더를 지정 시 선택한 파일에 대해 암호화를 지원하며, 윈도우 탐색기를 통해 지정한

폴더에서 파일을 검색할 수 있습니다.

(윈도우 탐색기에서 암호화 파일 확인)

2.6 지정 파일 복호화

보안 USB 메모리를 통해 저장된 암호화 파일을 복호화하기 위해서는 다음과 같은 절차를

수행합니다. 단, 복호화 시 해당 보안 USB로 암호화 했던, 파일만 복호화를 지원합니다.

ㄱ. 윈도우 탐색기에서 복호화 할 파일을 선택하고, 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하면 쉘 메뉴가

나옵니다. (단, 보안 USB 에이전트 인증을 거쳐야 합니다.)

(파일 복화화)

ㄴ. 쉘 메뉴에서 파일 복호화, 현재폴더에 파일 복호화 기능이 있으며, “현재폴더에 파일 복호화”

선택 시 복호화가 진행됩니다. 쉘 메뉴에서 “파일 복호화”를 선택 시, 아래와 같이 저장할

폴더를 지정 후 [확인] 버튼을 누릅니다.

(복호화 파일 저장 폴더 선택)

ㄷ. 폴더를 지정 시 선택한 파일에 대해 복호화를 지원하며, 윈도우 탐색기를 통해 지정한

폴더에서 파일을 검색할 수 있습니다.

(윈도우 탐색기에서 복호화 파일 확인)

2.7 보안 USB 반입/반출

ㄱ. 보안 USB를 도청 외부에서 사용하려면, 반출 처리를 해야 합니다.

보안 USB 반출 정책은 신고제/허가제로 구분되어 있습니다.

반출 정책이 신고제 시 사용자가 보안 USB 반출 처리가 가능합니다.

반출 정책이 허가제 시 사용자가 보안 USB 반출 신청 후 관리자의 허가를 받아야 반출

처리가 가능합니다.

ㄴ. 반출 절차

① 윈도우 트레이 아이콘의 에서 마우스 오른쪽 클릭하여, 메뉴가 나타나면

“보안 USB 메모리 반출 요청”을 선택합니다.

(시스템 트레이)

② 다음과 같이 반출 신청 창이 뜨면 비밀번호, 반입 예정일, 반출사유, 반출장소를

차례로 입력한 후 [확인] 버튼을 클릭합니다.

(반출 신청)

(반출 신청 완료)

③ 반출 신청을 하면 다음과 같이 확인 창이 뜹니다.

(단, 정책 설정에서 보안 USB 메모리 반출 허가 모드에서 <신고제>로 되어 있으면,

바로 반출 처리 됩니다.)

④ 반출 신청을 하면, 부서장(그룹장 포함)이 반출 허가 설정을 해줍니다.

⑤ 관리자가 반출 허가를 승인하면, 사용자는 윈도우 트레이 아이콘의 에서 마우스

오른쪽 클릭하여, 메뉴가 나타나면 “보안 USB 반출 확인”을 선택합니다.

(시스템 트레이)

(반출 확인)

ㄷ. 반입 방법

① 반출 된 보안 USB가 도청 네트워크에 접속되어 로그인을 시도하면 보안 USB 반입

이벤트가 발생되며, <예>버튼을 누르면 반출된 보안 USB를 반입 처리 합니다.

(반입 신청)

2.8 비밀번호 변경

ㄱ. 보안 USB 메모리의 비밀번호를 변경할 수 있습니다.

비밀번호 변경은 통합정보체계에서 변경하시면, 명일 12시 이후에 적용됩니다.

(비밀번호 변경)

2.9 보안 USB 안전제거

ㄱ. 보안 USB 안전제거 메뉴를 클릭하면 보안 USB를 안전하게 제거할 수 있습니다.

2.10 보안 USB 정보

ㄱ. 보안 USB 정보 메뉴를 클릭하면 버전 정보를 보여줍니다.

(보안 USB 정보)

제 3장 Q&A

3.1 PC 보안 에이전트 관련

Q1. 컴퓨터 부팅 시 네트워크 오류입니다. 메시지가 출력됩니다.

A. 서버로 ping 검사 시 time 값이 불안정하며, 간혹 request timed out 메시지 출력 시

네트워크 불안정 및 과부하로 발생됩니다. 네트워크 상태를 확인 바랍니다.

Q2. PC 보안 에이전트를 설치했는데, 부팅 시 프로그램이 실행되지 않습니다.

A. 사용자 PC의 유틸리티 프로그램에 의해 PC 보안 에이전트 설치 시 레지스트리에 등재되지

않을 경우로 보입니다. 레지스트리 편집하여 시작 프로그램 등록을 해야 합니다.

① 시작-실행에서 regedit 입력

② 레지스트리 편집기에서 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\

CurrentVersion\Run에서 새로 만들기-문자열 값(S) 선택

③ 새 값#1 => PCAgent로 이름 변경

④ PCAgent 더블클릭하여 값 데이터(V):

C:\Program Files\FROM2\PC 보안 에이전트\PCAgentStart.exe 입력

(만약, PCAgentStart 값이 있으나 시작 시 동작하지 않으면, 새로 입력)

⑤ 재부팅 하면 PC 보안 에이전트 정상 작동

Q3. PC 보안 에이전트의 자동 업데이트가 지원 되지 않습니다.

A. 서버에 PC 보안 에이전트 업데이트 파일 있는 경우에만 지원됩니다.

사용자 컴퓨터에서 PC 보안 에이전트 업데이트 실행 시 서버와 통신이 되지 않는 경우

업데이트 진행 하지 않으며, 사용자 로그오프 후 로그온 시도해 보시기 바랍니다.

Q4. PC 보안 에이전트 로그인 시 관리 서버에 PC가 등록 되지 않습니다.

A. 관리서버에서 PC 관리번호 삭제 후 사용자 PC에서 로그인 시 보안 관리 서버에 PC가

등록되어야 하는데, 일부 PC에서 등록되지 않는 경우가 발생합니다.

① 시작-실행에서 regedit 입력

② 레지스트리 편집기에서 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\FROM2\PC 보안

에이전트에서 PCMgrNum 항목을 삭제함

③ PC 보안 에이전트 재 로그인 실행

Q5. PC 보안 에이전트가 관리 서버의 보안 정책을 실시간으로 받아 오지 못합니다.

A. 보안 관리 서버에 접속하여 PC 등록 되어있는지 체크 바랍니다.

단, IP 공유기 사용할 경우 실시간 업데이트 지원하지 않습니다.

A. 시스템 트레이 메뉴에서 보안정책 업데이트 버튼을 누르면 업데이트를 진행합니다.

Q6. 정품 CD로 Windows 업데이트 진행할 경우, 매체 제어로 인하여 업데이트를 진행하지

않습니다.

A. CD로 OS 업데이트 전에는 PC 보안 에이전트를 삭제해야 합니다.

만약 삭제 하지 않고, OS 업데이트 시 복구 콘솔로 복구 가능하나, 패스워드 깨지면

복구 불가능하므로 OS 재설치를 해야 합니다.

Q7. PC 반출 요청을 하였지만, 외부에서 로그인이 되지 않습니다.

A. PC 반출은 보안 정책에 신고제/허가제로 구분됩니다.

신고제 일 경우 PC 반출 요청 뒤, 외부에서 사용 가능합니다.

허가제 일 경우 PC 반출 요청 뒤, 관리자의 승인 후, 사용자는 반출 확인 버튼을 눌러야

외부에서 사용 가능 합니다.

PC 반출 요청 뒤, <PC가 반출 되었습니다.>라는 메시지를 확인해야 합니다.

사용자 설명서 P.6 참조 바랍니다.

Q8. PC 보안 에이전트가 제거 되지 않습니다.

A. 사용자 설명서 P.8 참조 바랍니다.

3.2 보안 USB 에이전트 관련

Q1. 보안 USB 에이전트 로그인 시, 이동식 디스크 영역 없습니다.

A. 보안 USB가 보안 정책에 의해 초기화 되거나, 외부 충격 및 강한 자성에 의해 초기화 될

수 있습니다. 무상 유지보수 기간 중 보내주시면, 교환해 드리겠습니다.

단, 보안 USB 메모리의 데이터에 대해서는 책임지지 못합니다.

Q2. 보안 USB 에이전트 자동 암호화 시 오류 메시지가 출력됩니다.

A. 보안 USB 에이전트 자동 암호화 시 알고리즘 설계를 원본 파일을 보안 USB에 복사하고,

원본 파일로 암호화 처리를 하고, 원본 파일을 삭제합니다. 예를 들어 2GB 메모리인 경우

최대 1GB를 지원하며, 보안 USB의 여유 공간의 절반만 사용 가능합니다.

Q3. 보안 USB 사용 중, 보안 USB 잠김 메시지가 출력 됩니다.

A. 보안 USB 에이전트 로그인 시 보안 정책의 로그인 실패 한계치 이상 오류 일 경우,

반출 후 반입 예정일을 넘길 경우, 관리자가 보안 USB 분실 처리 할 경우 보안 USB가 잠기게

됩니다. 관리자에게 연락하여 처리하시기 바랍니다.

Q4. 보안 USB는 외부에서 사용 가능한가요?

A. 보안 USB를 외부에서 사용 하려면, 반출처리를 해야 사용 가능합니다.

사용자 설명서 P.18 참조 바랍니다.

Q5. 보안 USB 반출 요청했는데, 외부에서 보안 USB 사용이 불가능 합니다.

A. 보안 USB 에이전트 반출은 보안 정책에 신고제/허가제로 구분됩니다.

신고제 일 경우 보안 USB 반출 요청 뒤, 외부에서 사용 가능합니다.

허가제 일 경우 보안 USB 반출 요청 뒤, 관리자의 승인 후에 사용자는 반출 확인 버튼을

눌러야 외부에서 사용 가능합니다.

보안 USB 반출 확인 뒤, <보안 USB가 반출 되었습니다.>라는 메시지를 확인해야 합니다.

사용자 설명서 P.18 참조 바랍니다.

Q6. 반출된 보안 USB는 내부에서 사용 할 수 있나요?

A. 반출 처리한 보안 USB는 도청 내부에서 사용할 수 없습니다.

내부에서 사용 하려면, 반입 처리를 해야 합니다.

Q7. 보안 USB 반출 후, 외부 사용 시 인증창 활성화 속도가 느립니다.

A. 반출 된 보안 USB를 컴퓨터에 장착 시 서버와 연결되어 있는지 확인 과정을 거칩니다.

반출 후 도청 내부에서 보안 USB를 장착 시 서버와 통신이 되므로 자동으로 반입 여부를

묻게 되며, 서버와 통신이 되지 않으면 반출 상태로 인식하여, USB 보안 자체 인증을 하게

됩니다. 이러한 과정에 의해 외부에서 사용 시 인증창 활성화되는데 시간이 소요됩니다.

Q8. 보안 USB를 분실 했습니다.

A. 관리자에게 보안 USB 분실 신고합니다.

관리자는 보안관리서버에 접속하여 분실된 보안 USB의 상태 정보를 분실로 변경 하고,

분실 신고 된 보안 USB를 내부망 PC에 연결 시 분실 정책에 따라 보안 USB는 잠금 되거나,

데이터가 소거됩니다.

Q9. 분실한 보안 USB를 찾았습니다.

A. 관리자에게 분실된 보안 USB를 찾았다고 알립니다.

관리자는 보안관리서버에 접속하여 분실된 보안 USB의 상태 정보를 폐기로 변경하고,

보안 USB를 다시 등록하면, 사용 가능합니다.

Q10. 출장으로 인해, 보안 USB를 도청의 사업소에서 사용하려고 합니다.

A. 같은 네트워크를 사용하고 있으므로 반출 요청 없이 도청의 사업소에서 로그인하여 사용

가능합니다.

3.3 보조기억매체 관련

Q1. 개인 USB 및 외장 하드는 사용가능 한가요?

A. 원칙적으로 보조기억매체는 보안 USB 메모리만 사용가능합니다.

부득이 일반 보조기억매체를 사용할 경우 부서 관리자에게 등록 요청하여,

보안관리서버에 등록 후 읽기 전용으로 사용 가능합니다.

Q2. 보조기억매체 등록은 개인 사용자가 몇 개까지 가능 하나요?

A. 보조기억매체 개수에는 제한이 없으며, 신청자 본인은 부서 관리자에게 등록 요청하여,

보안관리서버에 등록 후 읽기 전용으로 사용 가능합니다.

Q3. 보조기억매체를 컴퓨터 USB 포트에 장착 시, 드라이브를 인식하지 못합니다.

A. 윈도우 부팅 시 PC 보안 에이전트 인증 창이 실행되며, 최초 PC 보안 에이전트 인증 시

관리서버의 보안 정책을 받아오게 되며, 인증을 거치지 않은 컴퓨터에 보조기억매체를

장착 시 PC 보안 에이전트 인증 창이 실행되는데, 보안 정책을 받아오지 않았으므로 인증을

거쳐도 보조기억매체는 사용 불가능 합니다.

보조기억매체를 재 장착하여, 인증 과정을 거치면 보조기억매체를 사용할 수 있습니다.

A. 경우에 따라 컴퓨터 USB 포트에 전원이 부족 경우 드라이브 인식하지 못하는 경우도

발생하며, 연장 케이블을 사용할 경우 본체 후면의 USB 포트에 장착해 사용하시기 바랍니다.

Q4. 등록한 일반 USB 접속 시, 등록되지 않은 장치라고 메시지가 출력됩니다.

A. 일반 USB 등록 시 USB의 MBR 영역에 관리번호를 주입하여 관리하며, 일반 USB 포맷 시

MBR 영역도 같이 포맷되므로, 재등록 후 사용 가능합니다.

Q5. 일반 USB 등록 시 기존 파일이 서버에 전송 되나요?

A. 일반 USB에 기존에 저장 돼 있던 파일은 서버에 전송되지 않습니다.

일반 USB에서 파일 쓰기, 삭제되는 내역은 서버에 기록 됩니다.

Q6. 개인 USB는 외부에서 사용 가능한가요?

A. 외부에서 바로 사용 가능합니다.

Q7. 일반 USB 등록 시 계속 미등록 장치로 인식됩니다.

A. 오래된 USB 메모리 중에는 USB 표준을 정확히 따르지 않는 제품들이 있는데, 이러한

제품들은 등록하여 사용하는 것이 불가능합니다.

Q8. 멀티리더기가 내장되어 있는 PC에서, SD 카드를 등록했으나 이후 사용이 불가능 합니다.

A. 자사 제품은 Win32 API를 통해서 장치인식에 대한 이벤트를 받는 방식인데, PC에 내장

된 멀티리더기에 SD카드를 꽂았을 때에는 이벤트가 제공되지 않으며, 외장 멀티리더기를

사용하여야 합니다.