포탈 및 전용브라우저 열람시 오류처리 방법 안내문

o 메시지 내용

- “검증하고자 하는 인증서 경로의 최상위 인증기관 인증서를 신뢰 할 수 없습니다.”

- 죄송합니다. 귀하의 요청을 처리하는중 알수 없는 오류가 발생하였습니다.[code 1232 line 1383]

o 조치 방법

- 모든 인터넷 브라우저 창을 닫는다. (www.share.go.kr 포함)

- 아래 1) 또는 2)에 해당되는 폴더가 있는 경우 해당 폴더를 삭제 합니다.

1)“c:₩Program Files₩Forcs₩OZ Family₩GISE₩bin₩cache"

2)“c:₩Program Files₩Forcs₩OZ Family₩GISS₩bin₩cache"

- 다시 접속하여 열람을 확인합니다.

- 이와 같이 해도 정보열람이 안되는 경우 첨부한 압축 RootCA 파일을 풀어서 아래 경로에 덮어쓰기 합니다.

“c:₩Program Files₩Forcs₩OZ Family₩GISS₩bin"

o 문의사항 연락처 : 정보화담당관실 김승원(2486)

- 유지보수사업단 Help Desk : 02-736-6431, 6432, 6436

- 지원부서 : 02-736-6182, 6103, 6117

070-7167-3779, 3794