	- 법과 원칙에 기반한 책임감사, 문제해결 중심의 합리적 감사 - 2026년 소방감사 기본계획

2026. 1.

	강원특별자치도소방본부
	(소방감사담당관)

【요  지】

□ 2025년 주요성과

❍ 대    상 : 9개 소방기관(종합감사 7*, 재무감사 2**)

* 원주, 양양, 횡성, 학교, 영월, 속초, 평창 / ** 본부 예방안전과, 화재대응조사과

❍ 감사실적

구분	신분상(명)							행정상(건)						재정상(천 원)
	계	징계		경고	주의	기관 경고	부서 경고	계	시정	주의	개선	권고	통보	계	회수	환급	가산
		중	경
합계	65	0	0	5	50	1	12	201	48	111	0	35	7	15,136	14,474	662	0
종합	65	-	-	5	47	1	10	189	44	105	-	35	5	14,432	13,770	662	-
재무	-	-	-	-	3	-	2	12	4	6	-	-	2	704	704	-	-
일상 계약	일상감사(64건), 계약심사(57건) → 533,123천원(1.95%) 절감

※  ’24년 대비 □ (신분) 94명[59.1%]↓, (행정) 75건[59.6%]↑, (재정) 14,174천원[48.3%]↓, (일상□계약) 14건[13%]↑

※  ’25년 감사결과 반복 위반행위 사례전파 □ 근무평정 부적정 및 물품관리 소홀 등 10건

□ 2026년 감사계획

❍ [기본목표] 법과 원칙에 기반한 책임감사, 문제해결 중심의 합리적 감사

❍ [감사계획]

구분	1월	2월	3월	4월	5월	6월	7월	8월	9월	10월	11월	12월
종합감사(6)	-	춘천	철원	인제	화천	-	이행 실태	-	정부합동	동해	홍천	이행 실태
재무감사(1)	-	-	-	-	-	구조 구급		-		-	-
일상감사, 계약심사	연중 수시 운영(22개 소방기관 및 본청·시·군 소방공사)

※ 2026년 9월 행정안전부 주관 정부합동감사 예정으로 상기 일정은 조정 예정

❍ [운영사항]

- 업무상 불합리한 제도 발굴 및 수요자 중심의 사전 컨설팅감사

- 열심히 일할 수 있는 환경 조성을 위한 적극행정 면책제도 활성화

- 복무 및 여비부당 수령 등 고의적 개인비위 및 소극적 업무행태 엄중 문책

- 합리적이고 공정성이 확보된 감사결과 도출을 위한 감사심의회 운영

- 감사 투명성 확보 및 재발 방지를 위해 감사 결과공개 및 사례전파

- 감사업무 전문성 제고를 위한 업무연찬 강화 및 인력풀 감사 참여

- 사업추진 적법성과 예산집행 효율성 제고를 위한 일상□계약심사 추진

- 효율적 감사체계 구축을 위한 관서 동일 지역 감사일정 조정(학교□특대단□환동해)

‣ ‣  목  차  ‣ ‣

Ⅰ. 추진근거	1

Ⅱ. 2025년 주요성과	1

1. 감사실적	1

2. 주요실적	2

Ⅲ. 2026년 감사여건 및 기본목표	2

1. 감사여건	2

2. 기본목표	2

Ⅳ. 분야별 감사운영 계획	3

1. 종합감사	3

2. 재무감사	4

3. 특정감사	4

4. 사전 컨설팅감사	5

5. 일상감사 및 계약심사	5

Ⅴ. 감사자 업무능력 배양	6

Ⅵ. 감사결과 후속조치	6

1. 적극행정 면책제도	6

2. 감사심의회	7

3. 재심의 심의회	7

4. 감사 이행결과 확인	8

5. 감사결과 공개 및 사례전파	8

6. 해피콜 운영	8

7. 감사업무 유공 표창	8

Ⅶ. 행정사항	9

붙임: 1. 2026년도 소방감사 일정	10

2. 소방관서 종합감사에 대한 설문지(안)	12

Ⅰ		추진 근거

❍ ｢공공감사에 관한 법률｣ 제19조(자체감사계획의 수립·실시)

❍ ｢공공감사에 관한 법률 시행령｣ 제11조(감사계획의 수립)

❍ ｢지방자치단체에 대한 행정감사규정(대통령령)｣ 제4조(감사계획의 수립 등)

❍ ｢강원특별자치도 소방 감사 규정(훈령)｣ 제7조(연간 감사계획의 수립 및 조정)

Ⅱ		2025년 주요성과

1. 감사실적

구분		신분상(명)							행정상(건)						재정상(천 원)
		계	징계		경고	주의	기관 경고	부서경고	계	시정	주의	개선	권고	통보	계	회수	환급	가산
			중	경
합계		65	-	-	5	47	1	12	201	48	111	0	35	7	15,136	14,474	662	0
종합 감사	원주	13	-	-	-	10	-	3	33	11	12	-	8	2	2,335	2,323	12	-
	양양	13	-	-	2	9	-	2	27	7	15	-	4	1	2,435	2,435	-	-
	횡성	7	-	-	-	6	-	1	27	6	16	-	4	1	2,331	2,297	34	-
	학교	5	-	-	-	4	1	-	20	6	8	-	5	1	1,384	1,384	-	-
	영월	12	-	-	2	7	-	3	26	6	17	-	3	-	3,173	2,965	208	-
	속초	8	-	-	1	6	-	1	27	6	16	-	5	-	1,530	1,355	175	-
	평창	2	-	-	-	2	-	-	29	2	21	-	6	-	1,244	1,011	233	-
재무 감사	예방 안전과	2	-	-		1	-	1	6	2	3	-	-	1	412	412	-	-
	화재대응 조사과	3	-	-		2	-	1	6	2	3	-	-	1	292	292	-	-
일상감사 계약심사		일상감사(64건), 계약심사(57건) → 533,123천원(1.95%) 절감

※ 2024년 대비

구분	신분상	행정상	재정상
2024년	159명	126건	29,294천원
2025년	65명	201건	15,136천원
증 감	▼ 94명(59.1%)	▲ 75건(59.6%)	▼ 14,174천원(48.3%)

2. 주요실적

❍ 공정한 감사결과 도출을 위한 감사(재)심의회 운영(8회, 40건)

❍ 최근 종합감사 반복 지적사례 발굴·전파(13건)

❍ 감사 투명성확보 및 재발방지를 위해 감사결과 홈페이지 공개(8회)

❍ 감사처분요구 사항 이행실태 확인(7개 관서 및 본부 2개 부서)

❍ 전문 감사인력풀 종합감사 참여(7회, 11명 → 회계․예방․대응 분야 등)

Ⅲ		2026년 감사여건 및 기본목표

1. 감사여건

❍ 「2026 지방선거」 대비 청렴성 확보를 위한 선제적인 소방감사 필요

❍ 실질적·본격적 특별자치시대 정착을 위한 감사기능 전문성 제고 요구

❍ 행정 및 현장 분야에서 발생하는 불합리한 업무 등 개선 방안 요구

❍ 반복지적, 실적감사를 벗어난 문제해결 위주의 능동적 감사 요구

2. 기본목표

목표		법과 원칙에 기반한 책임감사, 문제해결 중심의 합리적 감사

법과 원칙에 기반한 책임감사		▶ 법과 원칙에 기반한 책임감사 운영 → 엄정한 공직기강 확립 및 청렴문화 확산 ▶ 현장대응, 소방민원 등 수요자 중심의 적극적 감사 운영 → 소방서비스 향상으로 도민안전 강화
소통․공감을 통한 합리적 감사		▶ 수감기관과 소통하는 합리적 감사 운영 → 원인을 규명하고 대안을 제시하여 공감대 형성 ▶ 업무의 적법·타당성 사전 컨설팅 운영 → 업무 미숙에 따른 불안감 및 내근기피 해소
문제해결을 위한 능동적 감사		▶ 단순지적·실적 위주 탈피 해결형 감사 운영 → 원인분석과 개선방안 도출을 통한 업무방식 개선 ▶ 소극행정 예방 및 적극행정 지원 → 적극행정 강화를 통한 능동적인 공직문화 조성

Ⅳ		분야별 감사운영 계획

1. 종합감사

□ 감사방향

❍ 소방업무 관련 全 분야를 빠짐없이 점검

- 정책, 인사, 복무, 예산·회계, 민원, 현장대응 등

- 필요시 해당 전문 감사인력풀 활용 감사반 보강(2~3명) 운영

※ 춘천·원주·강릉 소방서(3명 이상) 및 기타 관서(2명 이상) 참여 추진

❍ 행정의 책임성 확보를 위한 문제해결 및 예방 중심 운영

❍ 일하는 분위기 조성을 위한 적극행정 지원 강화

❍ 소극행정 근절 및 반복 지적사항 문책강화로 감사 실효성 확보

❍ 여비 부당 수령 등 고의적 개인비위 및 소극적 업무행태 엄중 문책

□ 감사대상

❍ 6개 기관(춘천, 철원, 인제, 화천, 동해, 홍천)     ※ 감사주기: 3년 1회

순번	대 상	감사기간		비 고 (최근감사)
		사전 조사	본 감사
1	춘천소방서	2026. 02. 23. ~ 02. 27.(5일)	2026. 03. 09. ~ 03. 13.(8일)	2023. 03.
2	철원소방서	2026. 03. 23. ~ 03. 27.(5일)	2026. 04. 01. ~ 04. 10(8일)	2023. 04.
3	인제소방서	2026. 04. 27. ~ 05. 01.(5일)	2026. 05. 06. ~ 05. 15.(8일)	2023. 06.
4	화천소방서	2026. 05. 26. ~ 05. 29.(4일)	2026. 06. 03. ~ 06. 12.(8일)	2023. 09.
5	동해소방서	2026. 10. 12. ~ 10. 16.(5일)	2026. 10. 21. ~ 10. 30.(8일)	2023. 11.
6	홍천소방서	2026. 11. 10. ~ 11. 13.(4일)	2026. 11. 18. ~ 11. 27.(8일)	2023. 10.

※ 감사 업무의 효율성과 문제해결 중심의 합리적 감사를 위해 소방학교, 특수대응단, 환동해대응단은 태백, 횡성, 강릉소방서 종합감사 시 병행실시() 예정

2. 재무감사

□ 감사방향

❍ 재정운영의 건전성 확보를 위한 사전·예방적 재무감사

❍ 위법·부당한 예산집행 등 예산낭비 관행과 회계집행 실태점검

	< 과년도 재무감사 이력 >
‣ (2019년) 7부서(소방행정, 장비회계, 예방안전, 방호구조, 종합상황, 특대단, 환동해대응단) ‣ (2022년) 2부서(소방행정, 종합상황) ‣ (2024년) 1부서(장비회계) ‣ (2025년) 2부서(예방안전, 화재대응)

※ 특수대응단 및 환동해대응단은 직속기관 조직 개편에 따라 종합감사 대상으로 변경

□ 감사대상

❍ 소방본부 1개 부서

순번	대 상	감사기간		비 고 (최근감사)
		사전조사	본 감사
1	구조구급과	2026. 06. 22. ~ 06. 23.(2일)	2024. 06. 24. ~ 06. 26.(3일)	2019.12.

※ 소방행정과□종합상황실 > 장비회계과 > 예방안전과□대응조사과 > 구조구급과 > 감사담당관 順

* 정부합동감사 일정 확정 시 중복감사 우려로 감사 일정은 연기 또는 변경 가능

3. 특정감사

□ 감사방향

❍ 특정업무에 대한 원인 파악과 대책 마련으로 유사사례 예방

❍ 문제점 인지 시 별도계획 수립 후 시행

	< 과년도 특정감사 이력 >
‣ (2018년) 요양병원 등 화재취약대상 안전관리 실태 점검 춘천, 원주 현장 활동 소방장비 운용실태 점검 홍천 ‣ (2019년) 현장 활동 소방장비 운용실태 및 위험물 안전관리 강릉, 동해, 횡성, 철원 ‣ (2020년) 소방 예방민원분야 실태 점검 인제 ‣ (2021년) 현장 활동 및 재난대응 준비실태 점검 속초, 횡성, 영월, 양양 ‣ (2023년) 소방전술훈련관 설계용역 감독검사 업무 소방학교 공동근무시간 복무관리 기준 점검 18개 소방관서

4. 사전 컨설팅감사

□ 감사방향

❍ 종합감사와 연계하여 ‘찾아가는 사전 컨설팅 감사’ 실시

❍ 수요자 중심 사전 컨설팅을 통한 열린 감사행정 구현

❍ 업무추진 상 불합리한 사항 발굴로 적극적 환경 조성

❍ 능동적 업무처리 책임을 면제하는 적극행정 면책제도와 연계

□ 적용대상 및 이행절차

컨설팅 대상	제외 대상
1. 관련 법령 등의 불명확한 해석으로 적용에 어려움이 있는 경우 2. 환경 및 여건의 변화로 예산낭비 등이 예상되는 경우 3. 절차위반 등 논란의 여지가 예상되는 경우	1. 단순 법령해석 및 소극행정·책임 회피수단으로 신청한 경우 2. 이미 행해진 처분의 위법·부당 여부 확인을 구하는 경우 3. 신청기관이 충분한 검토를 거치지 않은 경우 4. 수사, 소송, 행정심판 및 감사가 진행 중이거나 확정된 경우

< 이행절차 >

강원특별자치도

(소방감사담관)

자체판단이

어려운 사안

검토

회신

소극행정, 책임

회피 등 반려

중앙행정의기관의장, 감사원 등

소속기관

(본부,소방서 등)

신청

회신

사후관리

5. 일상감사 및 계약심사

❍ [대상기관] 21개 소방기관 및 본청, 시·군청, 직속기관, 도의회 등

❍ [일상감사]

- 도정 핵심과제 등 주요 사업 집행계획 및 변경에 관한 사항

- 공사, 용역, 물품 제조·구매 및 일상감사가 필요하다고 인정하는 사항

구분	공사		용역	물품 제조·구매
	종합	전문·기타
추정가격	5억 원 이상	3억 원 이상	2억 원 이상	5천만 원 이상

❍ [계약심사]

- 계약업무의 적정성과 예산집행의 효율성 제고

- 사업부서 업무추진 지원을 위한 처리기간 30% 단축 (일상감사 7일, 계약심사 12일)

구분	(소방)공사	용역	물품 제조·구매
추정금액	종합공사 5억 원 이상 단일공사 3억 원 이상	건설기술 2억 원 이상 학술연구·일반 1억 원 이상	2천만 원 이상
※ 설계변경 심사: 계약금액 20억 원 이상인 공사 중 10% 이상 설계변경 금액 증가 사업

Ⅴ		감사자 업무능력 배양

❍ [관련근거] 강원특별자치도 감사담당공무원 복무규정 제5조(자질향상)

❍ [목    적] 감사업무의 고도화 및 전문성 제고

❍ [대    상] 소방감사담당관 전 직원(감사인력풀 및 희망자 포함)

- (교육방법) 감사원 교육 등 집합 또는 사이버교육

- (사례연구) 감사원, 소방청, 시·도 소방본부 감사자료 수집(필요시 현지방문)

※ 교육: 감사원 평가 기본 운영(평가지표-감사 교육 개인별 56시간 이수)과 연계 추진

Ⅵ		감사결과 후속조치

1. 적극행정 면책제도

❍ [관련근거] 강원특별자치도 소방 감사 규정 제25조(적극행정 면책)

❍ [필 요 성] 열심히 일한 직원에 대한 불이익 처분 최소화

❍ [면책요건]

- 불합리한 규제의 개선, 공익사업의 추진 등 공공의 이익을 위한 것

- 적극적으로 처리한 결과이고, 행위에 고의나 중대한 과실이 없을 것

	< 고의·중과실이 없는 경우 >
‣ 사적인 이해관계가 없을 것 ‣ 필요한 자료 또는 정보를 충분히 검토하였을 것 ‣ 대상 업무를 처리하면서 중대한 절차상의 하자가 없을 것

❍ [진행절차]

면책신청	⇒	면책심의	⇒	결과반영
감사 時 ~ 처분요구 前		감사결과 처분요구 前		감사결과 처분요구 時
피감공무원 → 감사담당자		감사심의회 의결		소방감사담당관 → 피감기관

※ 감사 지적 사항에 대하여 직권 검토 후 면책 요건을 갖추었다고 인정되는 경우 면책신청 없이 결정 가능

2. 감사심의회

❍ [관련근거] 강원특별자치도 소방 감사 규정 제27조(감사심의회)

❍ [필 요 성] 감사결과를 공정하고 적정하게 처리

❍ [심의대상] 감사결과 조치에 관한 사항, 적극행정 면책에 관한사항, 사전 컨설팅감사, 감사결과 공개에 관한 사항 등

❍ [위 원 회] 위원장을 포함한 3~5명(민간위원 2분의 1 이상)

- (위원장) 소방감사담당관

- (위  원) 감사부서 또는 심의안건과 관련된 본부 팀장급 이상 및 업무경험 등을 종합적으로 고려하여 민간위원 인력풀 구성

※ 現 민간위원 총 7명(교수 2, 변호사 4, 전직 1) 위촉

3. 재심의 심의회

❍ [관련근거] 강원특별자치도 소방 감사 규정 제26조 및 제28조

❍ [대상․기한] 감사결과가 위법 또는 부당하다고 인정할 때 결과통보를 받은 날로부터 30일 이내에 재심의 신청

※ 증거서류 등의 오류·누락 등으로 처분요구사항에 위법 또는 부당함이 발견되거나 내용을 변경·취소할 필요가 인정될 때 직권으로 재심의 가능

❍ [위 원 회] 위원장을 포함한 3~5명(민간위원 2분의 1 이상)

- (위원장) 소방감사담당관 / (위원) 팀장급 이상의 공무원과 민간위원

※ 필요한 경우 신청인 또는 관계인 등의 의견을 듣거나 보완자료 요청 가능하며, 재심의 건과 관련된 심의위원은 재심의 위원이 될 수 없음(간사: 청렴기획팀장)

4. 감사 이행결과 확인

❍ [관련근거] 강원특별자치도 소방 감사 규정 제29조(이행결과의 확인)

❍ [목    적] 감사결과 처분요구 및 조치사항에 대한 사후관리의 적정성 확보

❍ [시    기] 감사 일정을 고려하여 연간 2회(상·하반기) 실시

❍ [결과조치]

- 미조치 사항에 대하여 사유 및 조치계획서를 제출하도록 통보

- 정당한 사유 없이 감사결과 처분요구 사항 등을 이행하지 않은 때에는 감사를 실시할 수 있으며, 이전의 처분보다 가중하여 처분 가능

5. 감사결과 공개 및 사례전파

❍ [관련근거] 강원특별자치도 소방 감사 규정 제31조(감사결과의 공개)

❍ [목    적] 감사결과 투명성 확보 및 반복적인 지적에 대한 재발방지

❍ [방    법] 소방본부 홈페이지 등 활용

- (결과공개) 처분요구 후 1개월경과 時 또는 재심의 결과통보 時

- (사례전파) 상반기 및 하반기

6. 종합감사 해피콜 운영

❍ [관련근거] 소방감사담당관-1241(2024.02.01.)호「감사사례 방문 설명회 및 해피콜 운영계획」

❍ [목    적] 종합감사 종료 후 수감기관 건의사항 등 의견수렴

❍ [시    기] 종합감사 종료후 7일 이내

❍ [응 답 자] 종합감사 피감기관 공무원

❍ [방    법] 피감자 설문 분석, 면담 및 관서장 의견 청취 등

- (2025년) 15개 항목 설문조사

- (2026년) 10개 항목 설문조사 ☞ 유사 설문 통합 및 중복항목 삭제

7. 감사업무 유공 표창

❍ [관련근거] 강원특별자치도 소방 감사 규정 제10조(표창추천)

❍ [대    상] 감사대상 기관 및 공무원에 대하여 감사업무 유공

❍ [훈격/시기] 강원도지사 2점(26년 포상계획 반영 요구) / 연말

Ⅶ		행정사항

❍ 감사계획 수립 후 감사예정일 7일 전 감사대상기관 통보

❍ 대상기관은 감사수행을 위한 감사장 확보 및 기자재 비치

❍ 감사원 및 행정안전부 등 외부기관 수감 시 일정 변경 가능

붙임  1. 2026년도 소방감사 일정 1부.

2. 소방관서 종합감사에 대한 설문지(안) 1부.  끝.

붙임1		2026년도 소방감사 일정

월별	감사기간	일수	수감기관	감사구분	최근감사
합계	연중	86	＊종합감사 6 ＊재무감사 1 ＊특정감사(사안 인지시)	-	-
1월	감사원 □ 인사혁신처 □ 소방청 □ 타 시도 소방본부 감사사례 연구 (감사공개자료 수집 및 필요시 현지 방문)
2월	2. 23. ~ 2. 27.(사전) 3. 09. ~ 3. 13.(본)	5일 8일	춘천소방서	종합감사	2023. 03.
3월	3. 23. ~ 3. 27.(사전) 4. 01. ~ 4. 10.(본)	5일 8일	철원소방서	종합감사	2023. 04.
4월	4. 27. ~ 5. 01.(사전) 5. 06. ~ 5. 15.(본)	5일 8일	인제소방서	종합감사	2023. 06.
5월	5. 25. ~ 5. 29.(사전) 6. 03. ~ 6. 12.(본)	4일 8일	화천소방서	종합감사	2023. 09.
6월	6. 22. ~ 6. 23.(사전) 6. 24. ~ 6. 26.(본)	2일 3일	소방본부 (구조구급과)	재무감사	2019. 12. (실국감사)
7월	7. 13. ~ 7. 17.	5일	감사처분요구 이행실태 확인 상반기 감사결과 사례전파 및 개선사항 발굴
8월	예산 □ 회계 □ 계약분야 업무연찬 등
9월	기간 미정	-	강원특별자치도	정부 합동감사	2022. 09.
10월	10. 12. ~ 10. 16.(사전) 10. 21. ~ 10. 30.(본)	5일 8일	동해소방서	종합감사	2023. 11.
11월	11. 10. ~ 11. 13.(사전) 11. 18. ~ 11. 27.(본)	4일 8일	홍천소방서	종합감사	2023. 10.
12월	12. 14. ~ 12. 18.	5일	감사처분요구 이행실태 확인 하반기 감사결과 사례전파 및 개선사항 발굴

2026년 소방감사담당관 감사일정

붙임2		소방관서 종합감사에 대한 설문지(안)

본 설문은 효율적이고 합리적인 감사, 소방기관 운영의 발전에 도움이 되는 감사를 위해 강원특별자치도(소방감사담당관) 종합감사의 발전 방안을 모색하고자 이번에 감사를 받은 수감기관 공무원 대상 설문조사입니다.

이번 강원특별자치도(소방감사담당관) 종합감사를 받으시면서 느끼신 점과 평소 생각하고 계신 점을 솔직하게 답변 바랍니다.

※ 본 설문조사는 목적 외로 사용하지 않으며 개인의 비밀은 절대적으로 보장됨을 알려드립니다.

[감사 운영 및 부담]

1. 감사자료 요구 수준은 어떻게 느끼셨습니까?

① 매우 적정함 ② 적정함 ③ 보통 ④ 다소 과다함 ⑤ 매우 과다함

2. (복수선택 가능) 감사자료 요구와 관련하여 개선이 필요하다고 판단되는 사항이 있다면 선택해 주십시오.

① 자료량이 많다

② 이미 시스템에서 있는 자료가 다시 요구된다.

③ 제출 기한이 촉박하다

④ 요구자료의 필요성에 대한 설명이 충분하지 않다.

⑤ 특별한 문제 없다.

⑥ 기타의견(                 )

[감사관의 전문성 및 태도]

3. 감사관의 전문성(법령 이해, 설명 수준 등)은 어떠했습니까?

① 매우 우수 ② 우수 ③ 보통 ④ 미흡 ⑤ 매우 미흡

4. 감사관의 태도(친절성, 공정성, 소통 등 전반)는 어떠했습니까?

① 매우 우수 ② 우수 ③ 보통 ④ 다소 미흡 ⑤ 매우 미흡

[소통 및 절차]

5. 감사 과정에서 의견이나 질문을 자유롭게 제기할 수 있었다고 보십니까?

① 매우 그렇다 ② 그렇다 ③ 보통 ④ 그렇지 않다 ⑤ 전혀 그렇지 않다

6. 확인서 등 소명 과정에서 충분한 시간이 보장되었다고 보십니까?

① 충분했다 ② 대체로 충분했다 ③ 보통이다 ④ 부족했다 ⑤ 매우 부족했다

[감사 효과]

7. 종합감사가 실제 업무 개선에 도움이 되었다고 생각하십니까?

① 매우 그렇다 ② 그렇다 ③ 보통 ④ 그렇지 않다 ⑤ 전혀 그렇지 않다

[향후 개선방안]

8. 종합감사의 전반적인 방법·진행에 대한 만족도는 어느 수준입니까?

① 매우 만족 ② 만족 ③ 보통 ④ 불만족 ⑤ 매우 불만족

9. (8번에‘④ 불만족 ⑤ 매우 불만족’으로 답한 경우)불만족 사유 및 개선 의견을 자유롭게 작성해 주십시오

10. 감사 전반에 대한 기타 보완·개선 의견이 있다면 자유롭게 작성해 주십시오.