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제목

언론보도 사항(2013.10.30.)

작성자

소방민원

등록일

2013-10-30

조회수

851

내용

< 강원도민일보 5면>

앱·문자로 ‘119신고’도소방본부 다매체 서비스
상황실과 영상통화도 가능

정성원

승인 2013.10.30

“119신고 앱·문자·영상통화로도 가능합니다.”

강원도소방본부가 기존의 음성신고 외에 문자(SMS, MMS) 메시지, 어플리케이션, 영상전화를 이용한 119 다매체 신고서비스를 본격 운영한다고 29일 밝혔다.

119 다매체 신고접수 서비스를 이용하면 신고자와 119 상황요원 간 영상통화가 가능하고 재난현장을 촬영한 동영상으로도 신고가 가능하다.

특히 청각장애인·외국인 등 의사소통이 어렵거나 주변 상황으로 음성통화가 곤란한 경우에도 긴급 상황을 전달할 수 있어 119서비스 사각지대를 해소하고, 정확하고 신속한 119서비스를 제공하게 될 것으로 보인다.

이번 다매체 신고서비스는 문자나 소방방재청에서 제작한 애플리케이션을 통해 시민들에게 제공되고 있으며 영상 신고서비스는 일부 기종에 한해 시범운영 중이다.

도소방본부 관계자는 “다양한 방법의 신고서비스를 통해 장애인 등 음성신고가 어려운 상황에 처한 도민들의 119신고 편의성이 향상 될 것으로 기대된다”며 “일부 기종에서 작동하는 영상신고 서비스는 오는 2015년까지 모든 스마트폰에서 가능하도록 지속적으로 개선해 나갈 예정”이라고 말했다. 정성원

언론보도(2013.10.29)

언론보도(2013.10.31.)