저는 삼척국유림관리소 산림재난대응팀장 신중권입니다.
삼척소방서 박기성 안전교육담당자님을 칭찬하고자 하는 이유는 '산악지형(경사지)에서의 심폐소생술'에 대한 질문에 대해 감명스러운 답변을 주었기 때문입니다.
지난 6월 25일 당시 박기성 안전교육담당자님께 제가 다음과 같은 질문을 던졌습니다.

"삼척국유림관리소 산불재난특수진화대는 산불발생 시 산불진화임무를 수행하고 있습니다. 만약 일반적인 평지가 아닌 경사가 있는 산악지형에서 심정지 환자가 발생했을 경우 환자에게 유리한 자세를 알고 싶습니다. 가슴압박소생술의 근본적인 목적은 뇌에 혈액을 보내는 것으로 알고 있습니다. 만약 평지가 아닌 경사지에서 뇌에 혈액을 보내기 위해 환자의 머리를 경사지 아래 방향으로 두고 심폐소생술을 실시하는 것이 괜찮은지요? 설명을 부탁드립니다."

박기성 교육담당자님은 이 질문에 대해 생명과 직결되는 민감한 질문이고 일반적인 질문사항이 아니라 지금 당장 정확한 답변을 드리기 어렵고 확인 후 따로 연락을 주겠다고 하여 연락처를 남기고 통화는 마쳤습니다.

그리고 박기성 교육담당자님은 교수님과 통화하고 논문도 확인하고 저에게 전화를 주었습니다. 제 질문에 대한 답변을 최대한 성실하게 해주었습니다. 큰 흐름에서는 제가 이해되는 부분이 있었으나 의학적인 용어가 불가피하게 사용되다보니 완전히 이해하지 못해 설명 중에 제가 반복적으로 되묻는 경우가 많았습니다. 그럼에도 불구하고 끝까지 귀찮은 내색없이 침착하고 차분하게 답변을 이어서 해주셨습니다. 저는 그 답변에 대해 더 이해하고 싶어했고 박기성 교육담당자님께서 논문자료 링크를 메일로 보내주기로 하고 통화는 다시 마무리 되었습니다.

메일을 받기전에 저 혼자 마음이 급해 오래 기다리지 못하고 메일이 아직 안왔으니 메일을 보내달라 독촉아닌 독촉을 하기도 했습니다.
그리고 퇴근 전에 메일이 도착했고 메일에는 논문자료 링크와 제가 드린 질문에 대한 답변을 다시 친절하게 설명하는 내용이 담겨 있었습니다. 사실 제가 감사한 부분은 여기 있습니다.

저는 박기성 교육담당자님의 입장에서 전화로 충분히 설명을 했다라고 판단하고(저는 온전히 이해하지 못했지만) 단순히 논문자료 링크 주소만 보내줄 것이라 생각했는데 제 질문에 대한 답변을 다시 성심성의껏 정리해서 답변을 작성해주셨기 때문입니다. 문장 문장마다 최대한 이해하기 쉽게 설명하려 애쓴 모습이 보였기 때문에 너무나 감동스러웠습니다.

저 뿐만 아니라 여러 민원을 상대하다보면 질문과 답변을 주고 받는 과정 중에 잠시 성실하게 응대할 수 있다고 하지만 상대방의 입장에서 생각해주고 최대한 이해할 수 있게 도우려는 의지가 보여서 감동했고 박기성 교육담당자님을 진심으로 칭찬합니다. 미처 메일을 받아놓고 감사하다는 연락을 드리지 못했는데 이 자리를 빌어 감사의 인사를 드립니다. 감사합니다!


삼척소방서 관계자분들의 노고와 헌신에 감사드리며 항상 응원합니다.